【當上主管後難道只能默默崩潰?】
-好主管是後天培養,不是天縱奇才
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▍Why:如何第一次當管理者就上手?
出社會不算太長,所以還沒當過領導者,但其實人資的工作狀況,很需要在你沒有頭銜,但也必須去跨部門溝通、橫向連結。
但認真來說,其實目前不管你是什麼樣類型的工作,或者是自己在外面的Side project,都很需要管理力!
而這本書書名我看了第一眼就笑了,我喜歡這樣的風格,因為這代表裡面肯定寫很多作者在剛經手管理職的小劇場,我覺得這才符合人性,這才貼近真實,這才能夠深刻寫到讀者心底。
▍How:管理者每天都在思考的3P
先來聊聊管理的定義,書中提出一個淺顯易懂的關鍵-「讓一群人合作,得出更好結果」
而要怎麼幫助這群人做出好成績呢?
我們必須要運用目標(Purpose)、人(People)、流程(Process)這3P
目標(Purpose):是團隊要達到的結果,也就是Why。而身為領導者
人(People):關於Who,你的團隊成員有沒有成功的條件?是否具備知識、技能?他們是不是有動力想做好?(可以以人資領域的職能觀點來看)
流程(Process):你和你的團隊如何一起順暢工作?該在何時由誰負責什麼?做決策的原則是什麼?
這3P是管理者時時必須放在心上的三要素,如果沒有關注到這三要素,是很難達成目標的。
▍What:在工作或自發性社團皆落實3P
我還沒擔任主管職,但我有意願往主管職前進,或者有機會想要爭取橫向連結的專案去執行,而一項專案的開始,也是得落實管理者3P,身為統籌的人,在專案的一開始,就必須給自己一段時間,思考清楚這項專案的目標、人以及流程。
目標:這場專案的目的性?想達成什麼?
人:為達成這個目的,需要什麼樣的人才協助?或者目前這群人又該放在哪裡?
流程:這群人該怎麼工作?誰又在何時該負責什麼?決策的原則是?
這套思維,真的不管是工作上和工作外的自發性專案都很合適,而沒有時時把這三個要素放在心上的領導者、管理者或是總召,真心覺得可怕,專案到後面會成為一場災難。
所以大家,不管現在是管理職或不是管理職,都用這3P在重新盤點一下自己吧!